Retour et échange

Chez A-Hjort, nous accordons toujours un droit de retour intégral de 60 jours, pendant lequel vous pouvez échanger ou retourner vos bijoux.

Il est facile et simple de retourner vos bijoux. Cependant, vous devez payer vous-même les frais de retour.

Pour retourner votre bijou, vous pouvez suivre notre guide ici:

1. Envoyez simplement le bijou dans l'écrin dans lequel vous l'avez reçu

2. Mettez-le dans une enveloppe normale et envoyez-la comme une lettre normale.

3. Joignez le nom complet de l'acheteur, le bon de livraison ou le numéro de commande en ligne.

4. Indiquez s'il s'agit d'un crédit ou d'une réclamation.

5. L'argent est automatiquement reversé sur la carte de paiement utilisée lors de l'achat.

Doit être envoyée à:

A-Hjort ApS

Buchwaldsgade 15 B

5000 Odense C

Danemark

S'il arrive que la date limite soit dépassée, nous sommes toujours très gentils et prêts à trouver une solution.

Nous sommes également heureux d'avancer la date si vous êtes dans les temps pour le cadeau d'anniversaire de cette année, le cadeau de confirmation, cadeau de Noël ou autre. Dans ce cas, il vous suffit d'indiquer la date souhaitée pour la remise du cadeau dans le champ "commentaires" au moment du paiement.

Si vous souhaitez échanger votre bijou, veuillez passer une nouvelle commande et nous renvoyer l'ancien bijou.

Cela doit être fait de la même manière que pour les retours normaux. Suivez simplement le guide ci-dessus.

Les frais de retour sont à votre charge.